Informacije o naročilih, poslanih zunaj Evropske unije

Dragi kupci!

Če želite naročiti iz države zunaj Evropske unije, pred oddajo naročila preberite naš informativni list. Za takšne nakupe veljajo drugačna pravila kot za pošiljke, poslane znotraj EU.

Katerim državam pripadajo naročila iz:

• Združeno kraljestvo
• Lihtenštajn
• Malta
• Norveška
• Srbija
• Švica
• Ukrajina
• Tako imenovana tretja ozemlja v Evropi, ki niso del Evropske unije: gora Atos, Kanarski otoki, francoski čezmorski departmaji, Ålandski otoki, Helgoland, ozemlje Büsingen, Ceuta, Melilla, Livigno, Campione d' Italia in italijanske vode Luganskega jezera.

Kakšne so možnosti prevoza?

V te države lahko pošiljke pošljemo samo z letalskim prevozom DHL Express. DHL v vseh državah opravi uvozno carinjenje. Glede na namembno državo bo paket dostavljen v 3-5 delovnih dneh od datuma naročila. Zaradi tega so stroški dostave višji kot za cestno pošiljko znotraj EU.

Kako poteka plačilo DDV za pakete, poslane v tujino (tako imenovana prodaja na daljavo)?

Če pošiljamo paket fizični osebi v EU, bo povzetek naročila vključeval DDV za državo kupca v skupni znesek, nakup je bruto.

Če pošiljate paket zunaj EU, skupni znesek v povzetku naročila ne vključuje DDV, nakup je brez DDV. DDV bo plačan pozneje prek družbe DHL, preden prejmete paket.

Zakaj vam ne moremo natančno povedati, koliko več morate plačati, preden prejmete paket?

Za države zunaj EU ne beležimo vrednosti DDV, ki ga je treba plačati v posamezni državi, morebitnih carinskih dajatev in pragov brez dajatev. DHL vam bo vse informacije posredoval, preden prejmete paket, DDV pa lahko plačate preprosto prek njih.

Kako lahko prispevamo k hitremu in nemotenemu postopku uvoza?

Na računu bo navedena oznaka blaga izdelkov in država porekla. V paketu je priložen tudi izpis računa.