Declarație privind protecția datelor

Valabil de la 1 septembrie 2024

Este important pentru noi să respectăm toate normele și legile aplicabile privind protecția datelor. Prin urmare, următoarele descriu în detaliu măsurile de protecție a datelor luate de site-ul web herbafulvo.eu și MD Vital Ltd. și procesele legate de prelucrarea datelor cu caracter personal.

Datele sunt prelucrate de MD Vital Kft., care este responsabilă de gestionarea datelor.

Complet, companie înregistrată:
MD Vital Ltd.
Adresa de e-mail: info@herbafulvo.eu
Adresa poștală: H-6600 Szentes, Tóth József utca 16/1.

Ce date cu caracter personal prelucrăm și de ce?

Datele cu caracter personal sunt date care pot fi utilizate pentru a identifica o persoană fizică. Pe site-ul herbafulvo.eu, prelucrăm următoarele date cu caracter personal, indicând temeiul juridic:

Date de comunicare

Aceasta include mesajele care ne sunt trimise prin intermediul site-ului nostru web, al e-mailurilor, al notificărilor din rețelele sociale sau al oricărei alte forme de comunicare.

Aceste date sunt prelucrate și stocate pentru a ne permite să onorăm comenzile. În cazul unor proceduri judiciare, aceste date pot fi utilizate ca bază pentru luarea deciziilor.

Temeiul juridic pentru această administrare este interesul demonstrabil al utilizatorului față de activitățile noastre, astfel cum este indicat în mesajele trimise către noi.

Date privind clienții

Acestea includ toate datele care sunt generate în legătură cu achiziționarea de produse și servicii, cum ar fi numele clientului, adresa de livrare și de facturare, adresa de e-mail, numărul de telefon și detaliile produsului achiziționat.

Aceste date sunt prelucrate pentru a asigura îndeplinirea cu succes a comenzilor și pentru a ține evidența tranzacțiilor de cumpărare în conformitate cu legea.

Temeiul juridic pentru colectarea acestor date este executarea contractului de vânzare dintre client și MD Vital Kft. care rezultă din comandă.

Date de utilizator

Acestea includ datele generate în timpul utilizării site-ului, care permit funcționarea tehnică a site-ului, menținerea securității site-ului, înregistrarea activității utilizatorului, astfel încât să aveți întotdeauna acces la cel mai relevant conținut.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este interesul demonstrabil al utilizatorului în activitățile noastre, pentru a căror securitate și pentru funcționarea tehnică a site-ului web, această stocare este necesară.

Date tehnice

Acestea includ date generate atunci când utilizați site-ul web, cum ar fi adresele IP, datele de conectare, datele de navigare, timpul petrecut pe fiecare pagină, vizualizările de pagini și căile de navigare, numărul și ora vizualizărilor de pagini, fusurile orare, informații despre hardware-ul utilizat pentru a vizita site-ul web. Aceste date sunt generate de software-ul nostru de analiză.

Prelucrăm aceste date pentru a analiza comportamentul utilizatorilor pe site, pentru a menține securitatea site-ului nostru și pentru a înțelege utilitatea deciziilor noastre de marketing.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este interesul demonstrabil al utilizatorului în activitățile noastre, care ne permite să prelucrăm aceste date în conformitate cu cerințele de securitate și să le utilizăm pentru a îmbunătăți operațiunile noastre comerciale în vederea unei funcționări mai eficiente.

Date de marketing

Aceasta include preferințele utilizatorilor cu privire la conținutul de marketing pe care ar dori să îl primească de la noi.

Prelucrăm aceste date pentru a vă permite să participați la concursuri și pentru a trimite reclame despre produsele/serviciile noastre utilizatorilor care sunt interesați de acestea.

Putem utiliza informațiile colectate în astfel de scopuri din când în când, de exemplu, prin publicitate direcționată și relevantă pe platforma FacebookTM sau prin diverse platforme de publicitate dinamică. De asemenea, le putem utiliza pentru a măsura eficiența publicității noastre.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este interesul demonstrabil al utilizatorului pentru activitățile noastre, ceea ce ne permite să prelucrăm aceste date în conformitate cu cerințele de securitate și să le folosim pentru a îmbunătăți operațiunile noastre de afaceri în vederea unor operațiuni mai eficiente.

Nu colectăm date sensibile care ar putea fi utilizate pentru a identifica originea etnică, convingerile religioase, viața sexuală și orientarea sexuală, opiniile politice și apartenența sindicală, sau date de sănătate, genetice sau biometrice.

Cum sunt colectate datele?

Datele cu caracter personal pot fi colectate de către utilizatorul care ni le furnizează direct (de exemplu, prin plasarea unei comenzi, înregistrare sau trimiterea unui mesaj).

Alte informații sunt colectate automat atunci când utilizați site-ul web, de exemplu prin așa-numitele module cookie sau tehnologii similare. Acestea pot fi activate de către utilizator numai după acordarea permisiunii.

Pentru mai multe informații, vă rugăm să citiți declarația noastră privind cookie-urile.

Primim anumite date de la parteneri externi, cum ar fi furnizori de analiză precum Google (partener non-UE), rețele de publicitate precum Facebook (partener non-UE) sau parteneri care oferă diverse opțiuni de plată precum PayPal (partener non-UE), Stripe (partener non-UE), Brain Tree (partener non-UE) etc.

Pași practici pentru protecția datelor

MD Vital Ltd. acordă o mare importanță protecției datelor consumatorilor și respectării reglementărilor relevante. Prin urmare, în urma unei evaluări a impactului asupra confidențialității a site-ului web, am întocmit o listă a datelor colectate, a necesității și a temeiului juridic al acestora, precum și a conformității juridice a acestora.

• Pentru a proteja datele introduse în formulare și generate pe site, utilizăm un certificat SSL (certificat Let's Encrypt Authority X3) pe întregul site.
• Pentru a proteja site-ul împotriva atacurilor, utilizăm un software de securitate de înaltă calitate (iThemes Security Pro) pentru a proteja datele stocate de așa-numitele atacuri de tip "forță brută" și de viruși.
• Datele privind clienții și achizițiile sunt stocate în formă criptată (pseudonimizate) în înregistrările de date de pe site-ul web, astfel încât acestea nu pot fi citite de terți.
• În această declarație de confidențialitate, utilizatorii au posibilitatea de a solicita informații cu privire la prelucrarea datelor lor personale, precum și posibilitatea de a modifica sau șterge datele lor personale prin completarea formularelor.

Din când în când, operațiunile noastre de afaceri ne pot solicita să transferăm anumite date către partenerii noștri de servicii (de exemplu, furnizori de găzduire, companii de îndeplinire, servicii de livrare, software pentru buletine informative).

În aceste cazuri, vom selecta întotdeauna un partener care respectă cerințele regulamentului GDPR și, în cazul unui partener cu sediul în SUA, participă la inițiativa EU-US Privacy Shield. În plus, semnăm un acord de prelucrare a datelor cu partenerii noștri pentru a asigura prelucrarea responsabilă a datelor.

Comunicații de marketing

Punerea în aplicare a comunicării de marketing este esențială pentru activitățile companiei. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor în acest sens este interesul manifestat pentru serviciile noastre sau consimțământul expres al utilizatorului.

În conformitate cu Regulamentul privind confidențialitatea și comunicațiile electronice (PECR) al Uniunii Europene, trimitem buletine informative de marketing utilizatorilor care au efectuat o achiziție de la noi sau care și-au dat acordul explicit.

Întotdeauna vom face ușor accesibile retragerea acestui consimțământ și dezabonarea de la buletinul informativ. Un link de dezabonare este furnizat la sfârșitul fiecărui e-mail. Puteți solicita eliminarea datelor dvs. din baza de date prin trimiterea unui e-mail la info@herbafulvo.eu. Putem continua să vă trimitem notificări după ce vă dezabonați de la comunicările de marketing, dar numai în legătură cu îndeplinirea comenzilor.

Observații privind datele cu caracter personal

Pentru a menține operațiunile comerciale normale, este uneori necesar să se transfere date cu caracter personal către anumiți parteneri. Aceștia includ:

• Furnizori de servicii IT și companii de depanare și întreținere a sistemelor IT

Sybell Informatika Korlátolt Felelősségű Társaság
Ungaria - 1158 Budapesta, Késmárk utca 7/B 2. em. 206.
Numărul TVA UE: HU25859502
Telefon: +36 1 707 6726
Adresa de e-mail: hello@sybell.hu

• Partenerii noștri experți, cum ar fi avocații, contabilii, băncile, companiile de asigurări.

K&H Bank Ltd.

Adresa: 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9.

Numărul de telefon central: +36 1 328 9000

BANCA REVOLUT UAB

Adresa: Konstitucijos ave. 21B, Vilnius, LT-08130, Lituania

Jazz-Tax Ltd.

Adresa: 5540 Szarvas, Kossuth Lajos utca 40.

• Autoritățile guvernamentale cărora trebuie să le raportăm activitățile noastre
• Furnizori de servicii de plată care păstrează în siguranță datele cardului dvs. de credit

Stripe Inc.

510 Townsend Street San Francisco, CA 94103 Statele Unite ale Americii

Telefon: 1-888-963-8955

• Furnizori de servicii de facturare

www.szamlazz.hu

KBOSS.hu Kft

Ungaria 1031 Budapest, Záhony utca 7/C.

info@szamlazz.hu

• Furnizorii de servicii de livrare care livrează comenzile la adresa de livrare.

Zásilkovna s.r.o.

Lihovarská 1060/12, 190 00 Praha 9

Număr de identificare: 28408306

E-mail: info@packeta.com

DHL International Ltd.

Adresa poștală: Deutsche Post AG, Head Office, 53250 Bonn.

20 Charles-de-Gaulle St.

53113 Bonn Germania

Telefon: +49 228 182-0

E-mail: impressum.brief@deutschepost.de

General Logistics Systems B.V.

28-30 Breguetlaan

1438 î.Hr. Oude Meer

E-mail: info@gls-holding.com

• Companii de aprovizionare care depozitează și ambalează produsele noastre

Webshippy Ltd. și partenerii săi furnizori

Centru logistic:

East Gate Business Park C/2.

Fót, UNGARIA, 2151

Telefon: +36 1 99 88 099

Transmiterea internațională de date

Pentru a menține operațiunile comerciale, este uneori necesar să transferăm datele cu caracter personal ale utilizatorilor către unii dintre partenerii noștri din afara Spațiului Economic European (SEE).

Țările din afara SEE nu oferă adesea un nivel echivalent de protecție a datelor, iar legislația europeană interzice transferurile de date dacă nu sunt îndeplinite condițiile adecvate.

În plus față de pașii descriși în secțiunea 4, vom lua întotdeauna următoarele măsuri suplimentare pentru a asigura securitatea datelor atunci când transferăm date cu caracter personal în afara SEE:

• Vom transfera date numai către țări care au fost evaluate de Comisia Europeană ca fiind adecvate din perspectiva securității datelor.
• Utilizăm numai servicii cu sediul în Statele Unite care participă la inițiativa Scutul de confidențialitate UE-SUA.

În cazul în care condițiile de mai sus nu sunt îndeplinite, vom solicita utilizatorilor noștri consimțământul lor explicit pentru transfer. Acest consimțământ poate fi retras în orice moment.

Linkuri către site-uri web ale unor terțe părți

Site-ul nostru poate conține ocazional linkuri către site-uri terțe sau fragmente de cod încorporate care furnizează servicii terțe.

Făcând clic pe astfel de linkuri sau utilizând sisteme încorporate puteți permite terților să colecteze informații despre utilizatorii noștri.

Deși facem tot posibilul să verificăm cu atenție partenerii noștri, nu avem niciun control asupra politicilor lor de confidențialitate și nu putem fi considerați responsabili pentru acestea.

Durata prelucrării

Vom stoca datele utilizatorilor doar atât timp cât obligațiile noastre legale/contabile/de gestionare a datelor ne impun acest lucru sau atât timp cât este necesar pentru funcționarea serviciilor.

Atunci când determinăm durata prelucrării datelor, luăm în considerare volumul, natura și sensibilitatea datelor, precum și impactul potențial al unei posibile scurgeri în cazul unei încălcări a securității datelor.

În scopuri fiscale, trebuie să păstrăm datele de facturare și cumpărare ale clienților timp de cel puțin opt ani pentru a ne îndeplini obligațiile legale.

În anumite circumstanțe, putem, de asemenea, utiliza datele într-o formă anonimă în scopuri statistice, caz în care datele vor fi păstrate fără notificare pentru o perioadă nedeterminată.

Drepturile utilizatorului

Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) al Uniunii Europene oferă utilizatorilor de site-uri web următoarele drepturi:

a, Accesul la datele cu caracter personal

Utilizatorii site-ului au dreptul de a solicita o copie a datelor lor personale deținute de MD Vital Ltd. În mod normal, această cerere va fi acceptată gratuit în termen de 14 zile de la solicitare.

În cazul unor solicitări repetate, enervante și neîntemeiate de date, MD Vital Ltd. poate percepe o taxă rezonabilă pentru furnizarea datelor și poate dura mai mult timp pentru a produce datele.

MD Vital Ltd. va solicita o dovadă a identității înainte ca datele să fie transferate pentru a preveni utilizarea abuzivă. Pentru a solicita informații personale, vă rugăm să utilizați formularul de contact de mai jos AICI.

b, Modificări ale datelor cu caracter personal

În cazul în care datele cu caracter personal au fost modificate sau furnizate incorect, utilizatorii au dreptul de a solicita rectificarea. Pentru a modifica datele cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la adresa info@herbafulvo.eu.

c, Solicitarea ștergerii datelor cu caracter personal

Utilizatorii site-ului au dreptul de a solicita ștergerea tuturor datelor lor personale. Această cerere va fi acceptată gratuit în termen de 14 zile de la solicitare. După ștergerea datelor cu caracter personal, utilizatorul nu va mai putea să își acceseze contul de utilizator (dacă există).

MD Vital Ltd. solicită o dovadă a identității înainte de ștergerea datelor pentru a preveni utilizarea abuzivă. Pentru a șterge datele personale, vă rugăm să utilizați formularul de contact AICI.

d, Cerere de restricționare a prelucrării

Utilizatorii site-ului au dreptul de a solicita restricționarea transferului datelor lor cu caracter personal către terțe părți (parteneri de servicii) pentru prelucrarea datelor lor cu caracter personal. La depunerea cererii, aceștia pot specifica, de asemenea, partenerii specifici cărora ar trebui să li se aplice restricția.

Este important să rețineți că cooperarea cu anumiți parteneri de servicii este esențială pentru funcționarea site-ului web. Dacă un astfel de partener este restricționat, anumite servicii ale site-ului web pot deveni indisponibile pentru utilizator.

MD Vital Ltd. va solicita o dovadă a identității înainte de a restricționa transferul de date cu caracter personal pentru a preveni utilizarea abuzivă. Pentru a restricționa transferul de date cu caracter personal, vă rugăm să utilizați formularul de contact AICI.

Autoritatea competentă pentru protecția datelor din Ungaria este Autoritatea națională pentru protecția datelor și libertatea de informare (NAIH). Utilizatorii pot găsi mai multe informații despre drepturile lor în materie de protecție a datelor pe site-ul NAIH.

Autoritatea națională pentru protecția datelor și libertatea de informare

Adresa: H-1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C

Adresa poștală: H-1530 Budapest, Pf. 5

Telefon: +36 1 391 1400

Fax: +36 1 391 1410

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Site web: http://www.haih.hu

Date pseudonime și module cookie

Cookie-urile și tehnologiile similare utilizate pe site-ul herbafulvo.eu în e-mailuri și reclame pe site, cum ar fi codul de urmărire, identificatorii de remarketing, pixelii, sunt activate numai cu acordul utilizatorului.

Aceste tehnologii ne ajută să înțelegem mai bine comportamentul și interesele utilizatorilor noștri pentru a ne face munca mai bună și mai eficientă. Scopul nostru este de a face utilizarea site-ului herbafulvo.eu cât mai ușor de utilizat și mai personalizată posibil. În cazul în care utilizatorul dorește să împiedice colectarea datelor fără caracter personal de către aceste tehnologii, acesta are la dispoziție următoarele opțiuni:

• Site-ul va afișa un avertisment cu privire la cookie-uri, pe care îl puteți utiliza pentru a dezactiva activarea,
• cookie-urile pot fi dezactivate chiar în browserul web.

Pentru mai multe informații despre alte module cookie și coduri de urmărire de pe site-ul herbafulvo.eu, consultați declarația noastră privind modulele cookie.