Consegna e pagamento

Valido dal 1° settembre 2024.

Pagamento:

È possibile pagare i prodotti ordinati nel negozio web herbafulvo.eu nei seguenti modi:

Scheda
Google Pay
Apple Pay
Collegamento
Bonifico bancario

I pagamenti con carta vengono elaborati tramite il sistema Stripe. I tipi di carta supportati sono MasterCard, VISA, American Express.

Nella pagina "Cassa", selezionare "Carta di credito (Stripe)" e inserire i dati della carta di credito nella casella a discesa. I dettagli sono i seguenti. Una volta inseriti i dati della carta, fare clic su "Effettua ordine" per avviare la transazione.

Stripe inizierà ad addebitare sul conto del titolare della carta l'importo della transazione. In caso di problemi, vi informeremo dei dettagli del problema nella pagina della transazione e vi forniremo ulteriori istruzioni su come modificare i dati. Dopo un pagamento andato a buon fine, verrete automaticamente rimandati alla pagina di completamento del pagamento con carta, dove riceverete un feedback sull'esito della transazione. Se si fa clic sul pulsante "Indietro" o "Aggiorna" nella pagina di pagamento o si chiude la finestra del browser prima di essere reindirizzati alla pagina corrente, il pagamento potrebbe essere o non essere andato a buon fine. L'esito di una transazione andata a buon fine verrà comunicato via e-mail. Le transazioni non riuscite saranno visualizzate nella pagina delle transazioni di Stripe.

La sicurezza della soluzione di pagamento con carta di credito offerta da Stripe si basa sulla separazione dei dati: il sistema di ordinazione riceve le informazioni sull'ordine dal cliente, mentre Stripe riceve solo i dati della carta necessari per la transazione di pagamento sulla pagina di pagamento crittografata con TLS. Il contenuto della pagina di pagamento non viene comunicato al sistema di ordinazione ed è accessibile solo a Stripe. Il risultato della transazione viene trasmesso alla pagina del sistema ordinante dopo il pagamento. Per il pagamento con carta, il browser Internet deve supportare la crittografia SSL. Il valore del servizio acquistato, ovvero l'importo pagato, viene immediatamente bloccato sul conto della carta.

MD Vital Ltd non memorizza né conserva in alcun modo i dati della carta di credito. I dati vengono memorizzati su Stripe.

Per ulteriori informazioni sull'informativa sulla privacy di Stripe qui trovare.

Consegna:

Utilizziamo imballaggi ecologici per evitare sprechi. Le nostre bottiglie di vetro assicurano che i nostri prodotti senza additivi rimangano freschi e di alta qualità. Garantiamo che il vostro ordine sia sicuro e facile da gestire.

Il vostro ordine sarà consegnato al corriere il giorno stesso se arriva prima delle 14:00 nei giorni lavorativi.

I pacchi sono imballati da Webshippy Ltd. e consegnati da GLS, MPL, DHL, DPD, Austrian Post, Deutsche Post o packeta.com e i suoi partner. Quando il pacco viene spedito, Webshippy invia un'e-mail con il numero di tracciamento del pacco per confermare la spedizione. Anche il servizio di consegna vi invierà un'e-mail di notifica con il numero di tracciamento e il tempo di consegna previsto (che può variare da fornitore a fornitore).

Se al momento dell'ordine si inserisce per errore un indirizzo di consegna errato, il corriere non sarà in grado di consegnare il pacco. In questo caso, sarete contattati via e-mail per chiarire l'indirizzo di consegna.

Se non riceviamo una risposta a queste e-mail, il pacco verrà rispedito al nostro magazzino entro pochi giorni lavorativi. Poiché questo comporta costi aggiuntivi per noi, non siamo in grado di rispedire il pacco gratuitamente.

In caso di pacco non ritirato e restituito, avete le seguenti opzioni:

• Vi saranno addebitate le spese di imballaggio, gestione e consegna. Una volta saldata la fattura, vi invieremo nuovamente i prodotti ordinati.
• Per un ordine completamente nuovo, i prodotti già pagati saranno aggiunti al nuovo ordine.
• Il prezzo di acquisto pagato sarà rimborsato, meno le spese di gestione 5% e i costi di imballaggio, gestione dei pacchi e consegna.

Il pacco verrà consegnato a domicilio. È possibile cambiare il metodo di consegna in qualsiasi momento inviando un'e-mail al corriere.

Se la consegna non va a buon fine, avete la possibilità di ritirare il pacco presso il punto di raccolta pacchi più vicino. Riceverete una notifica via e-mail. Se il pacco non viene ritirato entro cinque giorni lavorativi, verrà restituito al nostro magazzino.

In questo caso, potremo rispedirvi i prodotti acquistati in conformità alle regole per i pacchi non ritirati.

La consegna è attualmente possibile nei paesi elencati di seguito. Le spese di spedizione per ogni paese vengono calcolate automaticamente nella pagina di checkout dopo aver inserito l'indirizzo di spedizione e il numero di articoli ordinati.

Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria.

Assicuratevi che il pacco non sia danneggiato quando lo ricevete. Se il pacco è danneggiato, si prega di segnalarlo immediatamente al corriere.

I tempi di consegna possono variare da Paese a Paese.