Prohlášení o ochraně údajů

Platí od 1. září 2024

Je pro nás důležité, abychom dodržovali všechna platná pravidla a zákony o ochraně osobních údajů. Proto jsou níže podrobně popsána opatření na ochranu údajů přijatá webovými stránkami herbafulvo.eu a společností MD Vital Ltd. a procesy související se zpracováním osobních údajů.

Údaje zpracovává společnost MD Vital Kft., která je odpovědná za správu údajů.

Úplná, registrovaná společnost:
MD Vital Ltd.
E-mailová adresa: info@herbafulvo.eu
Poštovní adresa: H-6600 Szentes, Tóth József utca 16/1.

Jaké osobní údaje zpracováváme a proč?

Osobní údaje jsou údaje, které lze použít k identifikaci konkrétní osoby. Na webových stránkách herbafulvo.eu zpracováváme následující osobní údaje s uvedením právního základu:

Komunikační údaje

To zahrnuje zprávy zaslané prostřednictvím našich webových stránek, e-mailů, oznámení na sociálních sítích nebo jakoukoli jinou formu komunikace.

Tyto údaje jsou zpracovávány a ukládány, abychom mohli vyřídit objednávky. V případě soudního řízení mohou být tyto údaje použity jako podklad pro rozhodování.

Právním základem pro tuto správu je prokazatelný zájem uživatele o naše aktivity, jak je uvedeno ve zprávách, které nám zaslal.

Údaje o zákaznících

Jedná se o všechny údaje, které jsou generovány v souvislosti s nákupem produktů a služeb, jako je jméno zákazníka, dodací a fakturační adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo a podrobnosti o zakoupeném produktu.

Tyto údaje jsou zpracovávány za účelem zajištění úspěšného vyřízení objednávek a vedení evidence nákupních transakcí v souladu se zákonem.

Právním základem pro shromažďování těchto údajů je plnění kupní smlouvy mezi zákazníkem a společností MD Vital Kft. vyplývající z objednávky.

Údaje o uživateli

Jedná se o údaje vytvořené během používání webových stránek, které umožňují technický provoz webových stránek, udržování bezpečnosti webových stránek, zaznamenávání uživatelské aktivity, abyste měli vždy přístup k nejrelevantnějšímu obsahu.

Právním základem pro zpracování údajů je prokazatelný zájem uživatele o naše aktivity, pro jejichž bezpečnost a technické fungování webových stránek je toto ukládání nezbytné.

Technické údaje

Jedná se o údaje generované při používání webových stránek, jako jsou IP adresy, přihlašovací údaje, údaje o prohlížení, čas strávený na jednotlivých stránkách, zobrazení stránek a navigační cesty, počet a čas zobrazení stránek, časová pásma, informace o hardwaru použitém k návštěvě webových stránek. Tyto údaje generuje náš analytický software.

Tyto údaje zpracováváme, abychom mohli analyzovat chování uživatelů na webových stránkách, zajistit bezpečnost našich webových stránek a pochopit užitečnost našich marketingových rozhodnutí.

Právním základem pro zpracování údajů je prokazatelný zájem uživatele o naši činnost, který nám umožňuje zpracovávat tyto údaje v souladu s bezpečnostními požadavky a využívat je ke zlepšení našich obchodních operací pro efektivnější provoz.

Marketingové údaje

To zahrnuje preference uživatelů ohledně marketingového obsahu, který by od nás chtěli dostávat.

Tyto údaje zpracováváme, abychom vám umožnili účastnit se soutěží a zasílat reklamy na naše produkty/služby uživatelům, kteří o ně mají zájem.

Shromážděné informace můžeme čas od času použít pro tyto účely, například prostřednictvím cílené relevantní reklamy na platformě FacebookTM nebo prostřednictvím různých dynamických reklamních platforem. Můžeme je také použít k měření účinnosti naší reklamy.

Právním základem pro zpracování údajů je prokazatelný zájem uživatele o naši činnost, který nám umožňuje zpracovávat tyto údaje v souladu s bezpečnostními požadavky a používat je ke zlepšení našich obchodních operací pro efektivnější provoz.

Neshromažďujeme citlivé údaje, které by mohly být použity k identifikaci etnického původu, náboženského přesvědčení, sexuálního života a sexuální orientace, politických názorů a členství v odborech, ani zdravotní, genetické nebo biometrické údaje.

Jak se údaje shromažďují?

Osobní údaje mohou být shromažďovány tak, že nám je uživatel poskytne přímo (např. zadáním objednávky, registrací nebo zasláním zprávy).

Další informace jsou shromažďovány automaticky při používání webových stránek, například prostřednictvím takzvaných souborů cookie nebo podobných technologií. Ty může uživatel aktivovat pouze po udělení souhlasu.

Další informace naleznete v našem prohlášení o souborech cookie.

Určité údaje získáváme od externích partnerů, jako jsou poskytovatelé analytických služeb, například Google (partner mimo EU), reklamní sítě, například Facebook (partner mimo EU), nebo partneři nabízející různé platební možnosti, například PayPal (partner mimo EU), Stripe (partner mimo EU), Brain Tree (partner mimo EU) atd.

Praktické kroky pro ochranu údajů

Společnost MD Vital Ltd. klade velký důraz na ochranu údajů spotřebitelů a dodržování příslušných předpisů. Proto jsme po posouzení vlivu webových stránek na ochranu osobních údajů sestavili seznam shromažďovaných údajů, jejich nezbytnosti a právního základu a jejich souladu s právními předpisy.

• K ochraně údajů zadávaných do formulářů a generovaných na webových stránkách používáme na celých webových stránkách certifikát SSL (certifikát Let's Encrypt Authority X3).
• K ochraně webových stránek před útoky používáme kvalitní bezpečnostní software (iThemes Security Pro), který chrání uložená data před tzv. útoky "hrubou silou" a viry.
• Údaje o zákaznících a nákupech jsou uloženy v zašifrované podobě (pseudonymizované) v datových záznamech na webových stránkách, takže je nemohou číst třetí strany.
• V tomto prohlášení o ochraně osobních údajů mají uživatelé možnost vyžádat si informace o zpracování svých osobních údajů, jakož i možnost upravit nebo vymazat své osobní údaje vyplněním formulářů.

Čas od času se může stát, že za účelem provozování našeho podnikání budeme muset předat určité údaje našim partnerům poskytujícím služby (např. poskytovatelům hostingu, společnostem zajišťujícím plnění, doručovacím službám, softwaru pro zasílání newsletterů).

V těchto případech vždy vybereme partnera, který splňuje požadavky nařízení GDPR a v případě partnera se sídlem v USA se účastní iniciativy EU-US Privacy Shield. Kromě toho s našimi partnery podepisujeme dohodu o nakládání s údaji, abychom zajistili odpovědné zpracování údajů.

Marketingová komunikace

Realizace marketingové komunikace je pro činnost společnosti zásadní. Právním základem pro zpracování údajů v tomto ohledu je projevený zájem o naše služby nebo výslovný souhlas uživatele.

V souladu s nařízením Evropské unie o ochraně soukromí a elektronických komunikacích (PECR) zasíláme marketingové zpravodaje uživatelům, kteří u nás nakoupili nebo k tomu dali výslovný souhlas.

Odvolání tohoto souhlasu a odhlášení odběru newsletteru vždy snadno zpřístupníme. Odkaz pro odhlášení je uveden na konci každého e-mailu. O odstranění svých údajů z databáze můžete požádat zasláním e-mailu na adresu info@herbafulvo.eu. Po odhlášení z odběru marketingových sdělení vám můžeme nadále zasílat oznámení, ale pouze v souvislosti s vyřizováním objednávek.

Komentáře k osobním údajům

V zájmu zachování běžného provozu je někdy nutné předávat osobní údaje některým partnerům. Mezi ně patří:

• Poskytovatelé IT služeb a společnosti zabývající se odstraňováním problémů a údržbou IT systémů.

Sybell Informatika Korlátolt Felelősségű Társaság
Maďarsko - 1158 Budapest, Késmárk utca 7/B 2. em. 206.
Číslo DPH EU: HU25859502
Telefon: +36 1 707 6726
E-mailová adresa: hello@sybell.hu

• Naši odborní partneři, jako jsou právníci, účetní, banky, pojišťovny.

K&H Bank Ltd.

Adresa: 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9.

Centrální telefonní číslo: +36 1 328 9000

REVOLUT BANK UAB

Adresa: Konstitucijos ave. 21B, Vilnius, LT-08130, Litva

Jazz-Tax Ltd.

Adresa: 5540 Szarvas, Kossuth Lajos utca 40.

• Státní orgány, kterým musíme hlásit naši činnost
• Poskytovatelé platebních služeb, kteří uchovávají údaje o vaší kreditní kartě v bezpečí.

Stripe Inc.

510 Townsend Street San Francisco, CA 94103 Spojené státy americké

Telefon: 1-888-963-8955

• Poskytovatelé fakturačních služeb

www.szamlazz.hu

KBOSS.hu Kft

Maďarsko 1031 Budapest, Záhony utca 7/C.

info@szamlazz.hu

• poskytovatelé doručovacích služeb, kteří doručují objednávky na doručovací adresu.

Zásilkovna s.r.o.

Lihovarská 1060/12, 190 00 Praha 9

Identifikační číslo: 28408306

E-mail: info@packeta.com

DHL International Ltd.

Poštovní adresa: Deutsche Post AG, ředitelství, 53250 Bonn.

20 Charles-de-Gaulle St.

53113 Bonn Německo

Telefon: +49 228 182-0

E-mail: impressum.brief@deutschepost.de

General Logistics Systems B.V.

28-30 Breguetlaan

1438 BC Oude Meer

E-mail: info@gls-holding.com

• Plnící společnosti, které skladují a balí naše výrobky.

Webshippy Ltd. a její dodavatelští partneři

Logistické centrum:

East Gate Business Park C/2.

Fót, Maďarsko, 2151

Telefon: +36 1 99 88 099

Mezinárodní přenos dat

Pro zachování obchodních operací je někdy nutné předat osobní údaje uživatelů některým našim partnerům mimo Evropský hospodářský prostor (EHP).

Země mimo EHP často neposkytují rovnocennou úroveň ochrany údajů a evropské právo zakazuje předávání údajů, pokud nejsou splněny příslušné podmínky.

Kromě kroků popsaných v části 4 vždy podnikneme následující další kroky k zajištění bezpečnosti údajů při přenosu osobních údajů mimo EHP:

• Údaje předáváme pouze do zemí, které Evropská komise vyhodnotila jako odpovídající z hlediska bezpečnosti údajů.
• Používáme pouze služby se sídlem ve Spojených státech, které se účastní iniciativy EU-USA Privacy Shield.

Pokud výše uvedené podmínky nejsou splněny, požádáme naše uživatele o výslovný souhlas s předáním. Tento souhlas lze kdykoli odvolat.

Odkazy na webové stránky třetích stran

Naše webové stránky mohou příležitostně obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran nebo vložené úryvky kódu, které poskytují služby třetích stran.

Kliknutí na takové odkazy nebo použití vestavěných systémů může třetím stranám umožnit shromažďovat informace o našich uživatelích.

Přestože se snažíme naše partnery pečlivě prověřovat, nemáme kontrolu nad jejich zásadami ochrany osobních údajů a nemůžeme za ně nést odpovědnost.

Doba zpracování

Uživatelské údaje uchováváme pouze po dobu, po kterou to vyžadují naše zákonné/účetní povinnosti/povinnost správy dat, nebo po dobu nezbytnou pro provoz služeb.

Při určování délky zpracování údajů bereme v úvahu objem, povahu a citlivost údajů, jakož i potenciální dopad případného úniku v případě porušení ochrany údajů.

Pro daňové účely musíme uchovávat údaje o vyúčtování a nákupech zákazníků po dobu nejméně osmi let, abychom splnili naše zákonné povinnosti.

Za určitých okolností můžeme údaje použít také v anonymní podobě pro statistické účely, v takovém případě budou údaje uchovávány bez předchozího upozornění po neomezenou dobu.

Práva uživatele

Obecné nařízení Evropské unie o ochraně osobních údajů (GDPR) dává uživatelům webových stránek následující práva:

a, Přístup k osobním údajům

Uživatelé webových stránek mají právo požádat o kopii svých osobních údajů, které má společnost MD Vital Ltd. k dispozici. Této žádosti bude obvykle bezplatně vyhověno do 14 dnů od podání žádosti.

V případě opakovaných, obtěžujících a nepodložených žádostí o poskytnutí údajů si společnost MD Vital Ltd. může účtovat přiměřený poplatek za poskytnutí údajů a jejich poskytnutí může trvat déle.

Společnost MD Vital Ltd. si před předáním údajů vyžádá doklad totožnosti, aby se zabránilo jejich zneužití. Pro vyžádání osobních údajů použijte kontaktní formulář ZDE.

b, Změny osobních údajů

Pokud byly osobní údaje změněny nebo nesprávně poskytnuty, mají uživatelé právo požádat o opravu. Chcete-li osobní údaje opravit, kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu na adrese info@herbafulvo.eu.

c, Žádost o výmaz osobních údajů

Uživatelé webových stránek mají právo požádat o vymazání všech svých osobních údajů. Této žádosti bude bezplatně vyhověno do 14 dnů od podání žádosti. Po vymazání osobních údajů nebude mít uživatel přístup ke svému uživatelskému účtu (pokud existuje).

Společnost MD Vital Ltd. vyžaduje před vymazáním údajů prokázání totožnosti, aby se zabránilo jejich zneužití. Pro vymazání osobních údajů použijte kontaktní formulář ZDE.

d, Žádost o omezení zpracování

Uživatelé webových stránek mají právo požádat o omezení předávání svých osobních údajů třetím stranám (servisním partnerům) za účelem zpracování jejich osobních údajů. Při podání žádosti mohou rovněž uvést konkrétní partnery, na které se má omezení vztahovat.

Je důležité si uvědomit, že spolupráce s některými servisními partnery je pro fungování webových stránek nezbytná. Pokud je takový partner omezen, mohou být některé služby webových stránek pro uživatele nedostupné.

Společnost MD Vital Ltd. si před omezením přenosu osobních údajů vyžádá doklad totožnosti, aby zabránila jejich zneužití. Pro omezení přenosu osobních údajů použijte kontaktní formulář ZDE.

Příslušným orgánem pro ochranu údajů v Maďarsku je Národní úřad pro ochranu údajů a svobodu informací (NAIH). Uživatelé najdou více informací o svých právech na ochranu údajů na internetových stránkách NAIH.

Národní úřad pro ochranu údajů a svobodu informací

Adresa: H-1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C

Poštovní adresa: H-1530 Budapest, Pf. 5

Telefon: +36 1 391 1400

Fax: +36 1 391 1410

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Webové stránky: http://www.haih.hu

Pseudonymní údaje a soubory cookie

Soubory cookie a podobné technologie, jako jsou sledovací kód, remarketingové identifikátory, pixely, používané v e-mailech a reklamách na webových stránkách herbafulvo.eu, jsou aktivovány pouze se souhlasem uživatele.

Tyto technologie nám pomáhají lépe porozumět chování a zájmům našich uživatelů, aby naše práce byla lepší a efektivnější. Naším cílem je, aby používání webových stránek herbafulvo.eu bylo pro uživatele co nejpříjemnější a co nejvíce přizpůsobené. Pokud si uživatel přeje zabránit shromažďování neosobních údajů pomocí těchto technologií, má k dispozici následující možnosti:

• Na webových stránkách se zobrazí upozornění na soubory cookie, jehož aktivaci můžete zakázat,
• soubory cookie lze zakázat v samotném webovém prohlížeči.

Více informací o dalších souborech cookie a sledovacích kódech na webových stránkách herbafulvo.eu naleznete v našem prohlášení o souborech cookie.